Házirend a Majorban

Kedves Vendégünk!

Szeretettel üdvözöljük a Lesence Majorban!

Házirendünk célja, hogy minden vendégünk a legnagyobb nyugalomban tölthesse el pihenését, ezért kérjük az alábbiak betartását!

1. Szobája az érkezés napján 15 órától az elutazás napján 10 óráig áll rendelkezésére. Amennyiben úgy tervezi, hogy a Lesence Majort (a továbbiakban: Major) 10 óra után kívánja elhagyni vagy tartózkodását szeretné meghosszabbítani, szándékát kérjük, lehetőség szerint előre, de legkésőbb érkezéskor jelezze Gizellának. A lefoglalt szobákat 20 óráig tartjuk fent, amennyiben ennél későbbre tervezi érkezését, kérjük, szíveskedjen előre tájékoztatni bennünket.
   

   ---

2. Early check in: Reggeli érkezés esetén, az előző éjszakára érvényes teljes ár kerül felszámításra. Szabad kapacitás függvényében 12 óra utáni érkezés esetén: 3.000.- HUF / óra/ szoba.
   

   ---

3. Late check out: 10 óráig térítésmentes, a továbbiakban szabad kapacitás függvényében minden megkezdett óra 3.000.- HUF /óra/ szoba. Korai bejelentkezést és késői kijelentkezést szabad kapacitás függvényében, előzetes egyeztetés alapján tudunk biztosítani.
   

   ---

4. Szeretnénk, ha vendégeink az adminisztrációra fordított időt le tudnák csökkenteni, ezért javasoljuk, hogy már bejelentkezéskor egyeztesse a házigazdával, hogy számláját miként kívánja rendezni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy szobához egy szobakulcsot tudunk kiadni, melynek esetleges elvesztése esetén pótdíjat kell felszámolnunk.
   

   ---

5. Azért hívtuk életre a Majort, hogy tökéletes pihenést, kikapcsolódást nyújthassunk vendégeinknek. Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. 22 óra után kérjük, fokozottan figyeljenek erre.
6. A Majorhoz őrzés nélküli, fedett, szabadtéri parkoló tartozik. A gépjárműért, illetve a benne elhelyezett tárgyakért a Major nem tud felelősséget vállalni. A szobákban hagyott értéktárgyakért a Major nem vállal felelősséget.
7. A Majorban a megrendelt szolgáltatás függvényében naponta egyszer biztosítunk étkezést, Reggeli: 8:00 és 10:00 között 
8. Félpanzió foglalására is van lehetőség felár ellenében.
9. Szeretnénk tájékoztatni, hogy a hatályos törvények értelmében a 18. életévüket be nem töltött vendégek nem fogyaszthatnak szeszesitalt a Major területén.
10. Szeretnénk nyomatékosan felhívni a figyelmét, hogy mindannyiunk biztonsága érdekében a szobákban főzés, vasalás, dohányzás, füstölő- és gyertyagyújtás, a télikert területén található kandalló használata, valamint minden további tűz- és balesetveszélyes tevékenység szigorúan tilos! A Major nemdohányzó szálláshely, így dohányozni csak az arra kijelölt helyeken – a szabadtéri teraszokon – lehet. Aki a házirend eme pontját nem tartja tiszteletben, az 50 000 Ft megtérítésére kötelezhető a Major felé. Az okozott kár súlyosságának függvényében ez az összeg változhat.
11. Kérjük, a Major épületeiben elhelyezett kézi tűzjelző berendezéseket szigorúan csak indokolt esetben használja. Szeretnénk tájékoztatni, hogy az indokolatlan használatból eredő, a szállás területén okozott károkért annak okozója, vagy törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik.
12. Kérjük, amennyiben bármilyen műszaki, technikai problémát észlel, haladéktalanul jelezze személyesen vagy telefonon, hogy az elhárításáról minél hamarabb intézkedhessünk.
13. A Major alsó szintjén, a közösségi területeken térítésmentesen vehető igénybe a vezeték nélküli internet csatlakozási szolgáltatásunk (WiFi). A jelszóval kapcsolatban a pulton kihelyezett kiírás is segítségül szolgál.
14. Vendégeink számára kisállatok és házi kedvencek még térítés ellenében sem  megengedettek, kivételt képeznek a szociális támogatásban részesült állatok például fogyatékkal, hallás vagy látás sérült vendégek  kutyái 
15. A normál szobaár a következő szolgáltatásokat tartalmazza: Szállás reggeli ellátással, Szabadtéri parkoló használata, Internet csatlakozási lehetőség a földszinti közösségi terekben. Térítés ellenében az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe: Mosatás és vasalás, Kerti pavilon bérlése, Programszervezés nagyobb társaságok, cégek számára Éttermi vendéglátás.
16. Nagyon szívesen vesszük visszajelzését szolgáltatásainkkal, kollégáinkkal kapcsolatosan, hiszen vendégeinktől tudunk a legtöbbet tanulni, hogy szolgáltatásainkat az Önök igényei szerint tovább tökéletesíthessük és bővíthessük. Észrevételeit kérjük, a téli kertben található Vendégkérdőíven jelezze. Előre is köszönjük segítségét!

Amennyiben a Házirendben leírtak nem valósulnak meg, kénytelenek vagyunk a tartózkodás teljes ellenértékének megfizetése mellett a foglalást visszamondani vagy Önt a szálláshely korábbi elhagyására felszólítani. A Házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók. Vitás kérdésekben a felek a Városi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. Kérjük, esetleges panaszát, észrevételét itt tartózkodása alatt jelezze, ugyanis csak ebben az esetben tudjuk figyelembe venni, illetve ha szükséges, kompenzálni. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben a fentieken túl kérdése merül fel, kérjük, forduljon bizalommal Noémihez vagy Balázshoz, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. Kellemes időtöltést és jó pihenést kívánunk!

A Major Csapata:

Gizella, Attila